Mes Expériences Professionnelles

OUTSOURCIA - Évreux (27)

Contrôle de l'activité et amélioration du réseau réalisée en garantissant une cohérence de fonctionnement entre les parcs informatiques des différents sites.

Gestion du contrôle d'accès en veillant à respecter la réglementation en vigueur dans l'entreprise.

Gestion et référencement des parcs informatique réalisée selon les besoins des utilisateurs.

Commande du matériel informatique, tel qu'ordinateurs (fixe ou portable), serveurs, station téléphonique et casques, nécessaire à la bonne marche de la structure.

Installation du câblage et des appareils pour établir, réparer et améliorer l'exploitation du parc.

Gestion des profils utilisateur, de l'accès de sécurité et des structures de fichiers partagés.

Configuration des réglages de l'ensemble du matériel et des logiciels pour optimiser la performance du réseau.

Réalisation d'évaluations en continu de la structure réseau, des filtres de contenu et des pare-feu de sécurité.

Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques (logiciels, antivirus, imprimantes, ordinateurs …), réalisation des mises à jour.

Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.

Usage de pédagogie pour bien cerner les problèmes rencontrés par le personnel et expliquer les mesures à prendre.

Amélioration du réseau réalisée en garantissant une cohérence de fonctionnement entre divers outils, notamment entre les systèmes Windows, MacOs et Linux.

Contrôle de l'activité du réseau informatique effectué en le mettant à jour et en le vérifiant régulièrement.

Réception et gestion selon les priorités des demandes d'assistance pour optimiser l'utilisation des ressources.

Développement et entretien d'une bonne expertise technique en gestion de parcs informatiques et en gestion multisites.

Recherche, documentation et remontée des dossiers de support aux niveaux supérieurs en cas d'incapacité à résoudre les problèmes à l'aide des ressources à disposition.

Offre de support technique en informatique et audiovisuel à environ 250 employés répartis sur plusieurs sites distants.

Tenue à jour des systèmes matériels et logiciels grâce aux correctifs les plus récents et à des licences à jour.

Installation du câblage et des appareils pour établir, réparer et améliorer l'exploitation du réseau.

Test de la performance, de la fonctionnalité et de la sécurité des systèmes réseau, des postes de travail individuels et des appareils périphériques.

Calme et patience face aux situations difficiles avec les clients, application des techniques de désescalade et de support client positif.

Chargé de Clientèle

OUTSOURCIA - Évreux (27)

Prise des appels entrants en suivant les consignes de présentation et de ton de voix,
contrôle de l'identité de l'appelant selon les procédures de sécurité,
identification et traitement de la demande,
et vérification de la résolution de la demande avant de clôturer l'appel.

Consultation systématique du dossier et de l'historique des échanges avec les clients pour éviter les redondances et pour un traitement personnalisé et pertinent des échanges.

Application consciencieuse des scripts prévus durant mes communications avec les clients tout en sachant improviser adroitement quand des situations inattendues se présentent.

Esthéticien Cosméticien Masseur

Les Espérides - Conches en Ouches (27)

Conduite des consultations beauté, évaluation des besoins et des attentes des clients, orientation vers les prestations et les soins correspondant.

Réalisation du diagnostic de la peau pour proposer aux clients des soins adaptés et efficaces, recueil d'informations sur les produits utilisés au quotidien et sur leur rituel beauté.

Épilations du visage et du corps en veillant au confort des clients durant les soins, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).

Mise en beauté de mariées avec un programme de soins personnalisé sur plusieurs semaines, réalisation des essais maquillage (adaptés à leur visage et à leur tenue).

Aménagement des cabines pour créer une ambiance relaxante et propice au bien-être des clients (linges, bougies, décorations …).

Ventes de produits de beautés correspondants aux besoins et au budget des clients (soins, vernis …), encaissement des ventes.

Remise de conseils pratiques pour les soins du quotidien (nettoyage de la peau, application des produits, techniques de maquillage).

Réalisation des massages avec les techniques d'usage (relaxant, tonifiant, drainant …), présentation des produits utilisés et de leurs effets bienfaisants.

Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel, évacuation des déchets.

Esthéticien Cosméticien Masseur Stagiaire

Amande Douce - Évreux (27)

Conduite des consultations beauté, évaluation des besoins et des attentes des clients, orientation vers les prestations et les soins correspondant.

Réalisation du diagnostic de la peau pour proposer aux clients des soins adaptés et efficaces, recueil d'informations sur les produits utilisés au quotidien et sur leur rituel beauté.

Épilations du visage et du corps en veillant au confort des clients durant les soins, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).

Mise en beauté de mariées avec un programme de soins personnalisé sur plusieurs semaines, réalisation des essais maquillage (adaptés à leur visage et à leur tenue).

Aménagement des cabines pour créer une ambiance relaxante et propice au bien-être des clients (linges, bougies, décorations …).

Ventes de produits de beautés correspondants aux besoins et au budget des clients (soins, vernis …), encaissement des ventes.

Remise de conseils pratiques pour les soins du quotidien (nettoyage de la peau, application des produits, techniques de maquillage).

Réalisation des massages avec les techniques d'usage (relaxant, tonifiant, drainant …), présentation des produits utilisés et de leurs effets bienfaisants.

Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel, évacuation des déchets.

Vendeur et Responsable de Vente en charcuterie de détail

Charcuterie Guy Guy - Damville (27)
Les Charcutier de l’Iton – Damville (27)

Accueil du client, renseignement, accompagnement tout au long de l'acte de vente, promotion des offres commerciales et du programme fidélité.

Présentation du rayon, rotation des produits avec mise en avant de spécialités charcutières.

Gestion des stocks : contrôle du niveau des stocks dans les rayons, réception des colis, contrôle des livraisons, rangement de la réserve, inventaires.

Entretien, nettoyage et inventaire du rayon.

Animateur Socioculturel Professionnel

Service Animation jeunesse – Barentin (76)
Maison des jeunes et de la culture – Verneuil s/Avre (27)
Contrat Éducatif Local – Verneuil s/Avre (27)
Maison des Jeunes et de la Culture – Damville (27)

Encadrement d'ateliers ayant pour but la réhabilitation d'un public sensible, conseils apportés aux participants sur la prévention, sur le civisme, préparation du matériel et des supports de communication, aménagement de l'espace pour recevoir le public dans de bonnes conditions.

Rencontre de jeunes en difficulté dans le cadre d'un entretien individuel afin de faire le point sur leur situation et de comprendre leurs problématiques, puis définition d'un plan d'actions personnalisé.

Accueil des enfants et renseignement de la feuille de présence, information des familles (point sur la journée, événements à venir).

Animation d'ateliers de loisirs (expression artistique, jeux sportifs, chant, théâtre …), veille à la bonne dynamique des groupes, intervention en cas de conflit.

Préparation des animations et rangement du matériel et des locaux en fin d'activité, participation au suivi des stocks, signalement des éléments usés et endommagés.

Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.

Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes.

Partage d'idées et d'opinions avec les collaborateurs en mettant à profit les forces de chacun.

Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure.

Intégration des innovations technologiques et numériques, capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances.

Prise en charge de groupes d'élèves de maternelle et d'école primaire, en m'adaptant à leur rythme de vie et à leurs besoins, suivi personnalisé des enfants.

Tâches administratives diverses : gestion des inscriptions et assistance des parents dans les démarches, mise à jour des documents de suivi (tableaux, fiches …).

Encadrement des enfants lors des trajets à l'extérieur (cantine, sorties …), apprentissage des règles pour traverser les passages-piétons en toute sécurité.

Apprentissage des valeurs et des principes de la vie en collectivité, veille à la bonne intégration des enfants et à leur épanouissement.

Accompagnement scolaire des jeunes : apprentissage des leçons, récitation des poésies, réalisation des exercices, explication des notions non comprises.

Établissement de comptes rendus et partage d'informations avec la hiérarchie (retours des parents, enfants en difficultés, conflits et incidents).

Contribution à l'élaboration et à l'évaluation du programme d'activités, proposition de nouvelles animations adaptées au profil du public et correspondant au projet pédagogique de la structure.

Animateur Socioculturel Stagiaire

La Maison des Champs – Verneuil s/Avre (27)
Maison Des Jeunes et de la Culture – Damville (27)
Center Parcs – Les Barils (27)

Accueil des enfants et renseignement de la feuille de présence, information des familles (point sur la journée, événements à venir).

Animation d'ateliers de loisirs (expression artistique, jeux sportifs, chant, théâtre …), veille à la bonne dynamique des groupes, intervention en cas de conflit.

Préparation des animations et rangement du matériel et des locaux en fin d'activité, participation au suivi des stocks, signalement des éléments usés et endommagés.

Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.

Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes.

Partage d'idées et d'opinions avec les collaborateurs en mettant à profit les forces de chacun.

Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure.

Intégration des innovations technologiques et numériques, capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances.

Prise en charge de groupes d'élèves de maternelle et d'école primaire, en m'adaptant à leur rythme de vie et à leurs besoins, suivi personnalisé des enfants.

Tâches administratives diverses : gestion des inscriptions et assistance des parents dans les démarches, mise à jour des documents de suivi (tableaux, fiches …).

Encadrement des enfants lors des trajets à l'extérieur (cantine, sorties …), apprentissage des règles pour traverser les passages-piétons en toute sécurité.

Apprentissage des valeurs et des principes de la vie en collectivité, veille à la bonne intégration des enfants et à leur épanouissement.

Accompagnement scolaire des jeunes : apprentissage des leçons, récitation des poésies, réalisation des exercices, explication des notions non comprises.

Établissement de comptes rendus et partage d'informations avec la hiérarchie (retours des parents, enfants en difficultés, conflits et incidents).

Contribution à l'élaboration et à l'évaluation du programme d'activités, proposition de nouvelles animations adaptées au profil du public et correspondant au projet pédagogique de la structure.

Monteur-Cintreur – Braseur-Régleur

AIRWELL – Tillière s/Avre (27)

Positionnement et assemblage des pièces, fixation des différents éléments, réalisation des vérifications techniques des ensembles.

Contrôle de la conformité du montage, examen des pièces afin de relever la présence d'éventuels défauts, réalisation des corrections nécessaires.

Réalisation d'assemblages par fusion en utilisant un chalumeau à brasure afin de produire une brasure de cuivre, en opérant avec soin et minutie pour répondre aux objectifs de qualité attendus, en respectant les consignes remises par le chef de ligne.

Aménagement de la zone d'intervention en organisant efficacement le plan de travail, sélection des outils et des matériaux selon le type de projet à réaliser, en les disposant avec ordre, en vérifiant la qualité des produits utilisés.

Auxiliaire de vie à domicile

A.D.M.R. - Damville (27)

Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : douche, toilette, prise des repas et des médicaments, lever, coucher.

Préparation des repas en adéquation avec son régime alimentaire.

Entretien et nettoyage du lieu de vie du patient, entretien du linge et rangement.

Intérimaire

Les Ateliers de la Solidarité - Damville (27)

Mission intérims de courte durée auprès des habitants du canton

Ouvrier Agricole

La GAEC de Corlonge

Renouvellement de Poulailler Industriel

Récolte avicole

Commis de cuisine

Le Jean BERTIN - Verneuil s/Avre (27)

Coupe et épluchage de fruits et légumes.

Dressage des assiettes selon les instructions du chef cuisinier.

Nettoyage de la vaisselle.

Entretien du matériel de cuisine et aiguisage des couteaux.

Plonge, nettoyage de la salle et de la cuisine, entretien du matériel utilisé en fin de service.

Dressage des assiettes dans le respect des fiches techniques et des recommandations du chef.

Remise en température des plats préparés à l'avance.

Nettoyage des ustensiles utilisés au cours du service en respectant les normes d'hygiène.

Participation à l'élaboration de plats en respectant des fiches techniques rédigées par le chef cuisinier.

Masseur

Centre Mass’ Relax – Paris (75002)

Préparation de la cabine en recouvrant la table de massage d'un drap propre et en créant une atmosphère relaxante grâce à l'utilisation de bougies, de lumières tamisées et de musique douce.

Massage des personnes en utilisant différentes techniques de relaxation en fonction de la demande des clients et de la longueur des séances.